Manual de usuario

Su adaptador CCS2 está diseñado para usarse solo en estaciones de carga compatibles con CCS2.

● Especificaciones:

Potencia: el adaptador está clasificado para hasta 175kW

(Las tasas de KW dependen de muchos factores, como las especificaciones de su vehículo. Nuestro adaptador funciona en cualquier estación de carga rápida sin ningún problema, incluso en las de 350kW).

Corriente nominal: 400A.

Voltaje nominal: 500~1000V.

Material del conductor: aleación de titanio y cobre.

Material de la carcasa: polioximetileno (inflamabilidad del aislador UL94 VO)

Temperatura de funcionamiento: -30 °C a 50 °C.

Temperatura de almacenamiento: -30 °C a 85 °C

Seguridad : Temperatura dual. Interruptor de muerte. La carga se detiene cuando el adaptador alcanza los 90ºC.

Junta de sellado: caucho de silicona

Seguridad : Cerradura Antirrobo.

Grado de protección : IP55

(Protección contra la suciedad, el polvo, el aceite y otros materiales no corrosivos. Protección completa contra el contacto con el equipo cerrado. Protección contra el agua, hasta el agua proyectada por una boquilla contra la caja desde cualquier dirección.

● Cómo cargar:

Inserte su adaptador en el enchufe CCS2 de la estación de carga y luego en el vehículo. Es muy importante conectar primero el adaptador. Complete el proceso de carga en la pantalla de su teléfono o estación de carga.

● Cómo dejar de cargar:

Su vehículo dejará de cargarse automáticamente cada vez que alcance el porcentaje que ha establecido. Si necesita detener manualmente el proceso de carga, puede hacerlo en la pantalla/aplicación de su Tesla o en la pantalla/aplicación de la estación de carga.

● Solución de problemas:

1- Mi adaptador no funciona.

Debe tener habilitado el soporte de CCS.

Como revisar:

Haz clic en el icono del coche en la parte inferior izquierda de tu pantalla. Software e información adicional del vehículo.

2- Conecté mi adaptador y la velocidad de carga es muy lenta.

Hemos recibido información de que algunas estaciones de carga pueden experimentar problemas o saturación.

Solución 1: intente con el siguiente terminal. Debería resolver su problema.

Solución 2: Asegúrese de preacondicionar su batería.

3- Estaba cargando y el proceso de carga se detuvo de repente.

Nuestro adaptador está equipado con características de seguridad térmica.

Solución 1: desconecte el cable de carga y el adaptador. Deje que el adaptador se enfríe durante 5 a 15 minutos y comience a cargar nuevamente.

Solución 2: asegúrese de que no sea un problema con la estación de carga. Use la siguiente terminal si es necesario.

4- Dejé caer mi adaptador en un charco de agua.

Incluso si es seguro usarlo en tales condiciones. Recomendamos secar la mayor cantidad de agua posible del adaptador antes de volver a usarlo. Si no te sientes seguro usándolo, contáctanos, te solucionaremos.

5- Se me cayó el adaptador al suelo.

Nuestro adaptador puede soportar algunos impactos, pero cada situación es diferente. Asegúrese de que no haya piezas sueltas ni sonido que salga del adaptador al agitarlo. Si no te sientes seguro usándolo, contáctanos, te solucionaremos.

6- Estoy alcanzando tasas de carga superiores a 150KW, ¿algo no va bien?

No hay absolutamente nada que temer, el valor de 150KW es teórico y es normal que veas tarifas más altas que las anunciadas.

● Precaución

No es un juguete, manténgalo alejado de sus hijos.

● Garantía

Su adaptador viene con una garantía estándar de 6 meses.

Que esta incluido:

-- Defectos de fabricación

-- Mal funcionamiento repentino sin daños exteriores aparentes además del desgaste normal.

En caso de mal uso, mal manejo, negligencia, accidentes del vehículo o modificaciones, la garantía quedará anulada.

Seremos extremadamente severos con las reclamaciones de garantía. Cualquier adaptador que tenga un desgaste excesivo, como abolladuras o daños graves, no estará cubierto por nuestra garantía. Somos exhaustivos y tomaremos en consideración cada reclamo. Si su reclamación tiene éxito, estaremos encantados de enviarle un nuevo adaptador sin cargo.

Procedimiento de reclamaciones de garantía:

Envíenos un video claro y fotos del adaptador. Asegúrese de mostrar todos los lados y documente su reclamo con los detalles y las circunstancias del mal funcionamiento.

● Contacto

XIAMEN OLINK IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN CO., LTD

Whatsapp: 86 13950494073

Wechat: 86 13950494073

Correo electrónico: sophia@fzolink.com